Ни один нормальный человек не будет делать больше, чем с него спрашивают. Но насколько меньше можно сделать за то же самое денежное довольствие — он пытается выяснять каждый день. Это действующий Закон Испытания Терпения.
Тенденция к упрощенчеству будет развиваться до предела терпения начальника.
Переход предела наглости провоцирует административные репрессии, в результате которых диапазон неписаных послаблений резко ограничивается.
Если подчиненный выполнил задание ниже качеством, чем позволяют ему его возможности, а вы не обратили внимания, то следующее задание будет выполнено еще хуже.
Бодрый ответ подчиненного: «есть!» еще не означает, что приказание будет исполнено так, как нужно, и прямо сразу. Он может сопровождаться еще и некоторыми мысленными комментариями про себя. Например:
1) » На … шерсть! (Т.е. там, где спина теряет свое благородное название.) В переводе значит: «Ага, щас, прямо разбежался!»
2) Если останется на это время, после всего того, чем меня уже загрузили до того…
3) Ну и ни фига себе, дурь придумали!
4) Надо как — то потянуть с выполнением, может быть, все же отменят (или забудут!)
5) На кого бы это перевалить? (Если есть выбор).
6) Вот — раз бред придумали, бред и получите! (если выбора нет)
Если подчиненный не будет уверен в проверке выполнения вашего приказания, будьте уверены в том, что он и не собирается его выполнять. По крайней мере, в срок. Особенно если вы не очень компетентны в технологических деталях его работы. Следствие: «Если Волк — серый, то семеро его подчиненных — козлят». (Козлят — опять глагол.)
Под лежачего флагмана «шило» не течет! (Флотский фольклор.)
Если подчиненный перестает в вас нуждаться, это свидетельствует о его профессиональном росте и повышении уровня личной наглости и сулит потенциальные трудности в управлении им в самом ближайшем будущем. Поэтому именно в этот момент от вас требуются личные усилия, чтобы аккуратно спустить его с небес на землю. В его же собственных интересах. В тех же интересах начальнику рекомендуется продемонстрировать монументальность и недосягаемую высоту своих собственных знаний.
Если ваших служебно-волевых качеств еще лично не знают прибывшие для ремонта чего-либо представители промышленности, то они прямо с ходу будет убеждать вас в том, что эта система (прибор) именно так и должна себя вести.
Если вы не согласитесь, то еще через некоторое время они доложат, что все устранено на приемлемом уровне и больше ничего уже сделать нельзя. А вот тут уже требуется ваше личное или даже более высокое вмешательство …
Если на проделки подчиненного долго смотреть сквозь пальцы, то через некоторое время на него нужно будет смотреть через прицел дисциплинарной ответственности. Причем, в полный рост.
Если в кают-компании примитивное меню, грязная скатерть, не хватает приборов, но вы все это терпите, значит, вы этого заслуживаете. Будьте готовы к дальнейшему ухудшению «сервиса».
Если к обеду вестовые «забыли» и не подали к приборам столовые ножи, но не получили за это внушение, то к ужину не подадут и вилок.
Если матрос уверен, что его не видят начальники, он никогда не донесет мусор до далекого бака-мусоросборника на причале, когда совсем рядом, прямо под бортом, такое большое и глубокое море.
Если вы очень хотите, чтобы ваше задание было выполнено в срок, тут же начинайте контролировать его исполнение.
Неоднозначно поставленная задача принесет неоднозначно оцениваемый результат!
Самый страшный грех в перечне наших «заповедей» — это полное прощение невыполнения подчиненными вашего собственного приказания.
Матрос, который не отдал вам воинское приветствие при встрече, уже мысленно послал вас на дальний полюс, но всегда напряженно ждет, как быстро вы с него вернетесь, заранее заготовив фразу в ответ на любой ваш вопрос: «А я вас не заметил!»
Когда матрос решит, что уже достаточно приучил офицеров к мысли, что они могут вполне обходиться и без его приветствия, он станет подниматься на следующую ступень их игнорирования. Потому что акула — это, чаще всего, лишь озверевшая килька, чью наглость вы достаточно долго терпели.
Периодические отступления командованием от требований уставов порождают колебания стиля, которые со временем увеличивают амплитуду и не собираются затухать. Такой стиль управления раздражает старшее командование и нервирует подчиненных.
Приняв новую должность, приступаешь к перестройке стиля, начав со слома старого. Построив что-то новое на его обломках, часто, в глубине души, сомневаешься, а не было ли старое как-то лучше и роднее. Найдется достаточное количество подчиненных, которые будут считать, что так оно и есть.
Долгий страх любых перемен всегда приводит к необходимости самых неотложных и радикальных преобразований.
Комплекс преобразований по в ВС напоминает последовательное купирование хвоста у собаки — по кусочкам, но каждый день. Из жалости к ней.
Нет предела совершенству! Но предусмотрительный командир всегда этот предел должен установить в своем приказе. Во избежание возможных жертв и разрушений!
Когда начальнику дать вам больше нечего — он отдает приказание. А дальше он ждет от вас доклада о его выполнении: «Достал, нашел, но еле ушел!» Если все-таки уйти не удалось, то наказывать вас все равно придется именно ему.
В высказываниях и поступках начальника зоркие и догадливые подчиненные всегда ищут и находят второй смысл, о котором начальник и не подозревал. И наоборот.
Вещающего начальника лучше всего выслушать до конца. Вам все равно — время рабочее, а вот ему — приятно!
Каузальная атрибуция вами высказываний и поступков начальника также деструктивна, как и им — ваших.
Разбирая конфликт двух сторон, предполагаешь, что истина в нем где-то посередине. Но вот эту самую середину не найти днем с огнем.
Любая пустая голова не бывает абсолютно пустой! В ней, как и в пустой корабельной топливной цистерне у дна, всегда болтается столько всякой дряни!
Самые искренние и последовательные в пожелании начальнику скорейшего повышения по службе — это подчиненные, претендующие на его должность.
Безделье — это когда не то чтобы делать нечего, но делать просто ничего не хочется. Тогда можно не просто сидеть, сложа руки, а пойти к кому-нибудь попить чай, оторвав и его от работы. Наконец, можно пойти, куда ни будь «в низы», чего-нибудь проверить, оторвав от дела сразу несколько человек, но уже считать свой рабочий день полезно заполненным, а оклад — честно отработанным!
Если время питья чая в рабочее время женщинами — военнослужащими, или женской части гражданского персонала береговых частей или управлений, четко не оговорено в полуофициальном распоряжении командира (начальника), то это мероприятие будет всегда длиться дольше разумных пределов. И несколько раз в течение рабочего дня… Иначе, когда бы вы не застигли их за использованием рабочего времени в мирных целях, вы будете получать ответ, что это только что началось и всего первый раз за этот день.
Если вы поймаете женщин-служащих, которые пьют чай в неурочный час, рабочего времени они скажут, что пьют не чай, а кофе!
Питье чая в рабочее время — это необходимое зло, для создания доверительной атмосферы в деловых отношениях, сплочения коллектива. Во-первых, оно позволяет несколько разгрузить мозги на какое-то время, там, где они загружены. Во-вторых, чай позволяет разгрузить обстановку — там, где она избыточно напряжена. Наконец, оно позволяет хоть чем-то заполнить рабочий день — там, где нет, ни первого, ни второго.
«Аврал» — это значит «все наверх!» и трудиться с полной отдачей сил, потому что все давно запланированные работы наконец-то можно провести, но только именно в этот день.
Истинная стоимость офицера — это то, что говорят о нем за его спиной.
Чужая идея, схваченная вами на лету и опробованная на своем корабле, в случае успеха получает дальнейшее развитие и одобрение, в случае же неудачи — обогащает жизненный опыт. Идея же не опробованная вызывает долгие сомнения и, неоправданную, может быть, зависть.
Лучше, слегка напрягшись, организовать соревнование в том, кто из ваших подчиненных сумеет добиться более высоких результатов, чем при отпущенных управленческих вожжах ваши подчиненные спонтанно организуют негласное состязание, кому из них удастся меньше сделать за одинаковое денежное содержание.
Устав — универсальная настольная книга на все случаи жизни и службы. С ее помощью можно объяснить кому угодно и что угодно. В конце концов, неуравновешенный начальник может использовать ее против непонятливого подчиненного в ударно-бросательном варианте.
При убеждении в чем-либо непонятливого подчиненного слово, конечно, предпочтительнее, но дубина производит большее впечатление.
Дубиной Устава при умелом обращении с ним можно добиться больших результатов, чем резиновой дубинкой.
На всякого мудреца довольно статей Уставов! В противном же случае все дальнейшие случаи будут очень противные.
В Корабельном Уставе термин «человек» употребляется только один раз. И то в контексте: «Человек за бортом!»
Проявления головотяпства повторяются из года в год и так похожи друг на друга, что при очередной встрече хочется поздороваться.
Фактически виновный более всех в «организации» несчастного случая страдает меньше всего.
При нарушении техники безопасности и проявлении чьего-то головотяпства чаще всего страдают случайно подвернувшиеся прохожие и зеваки.
Если на корабле творится «цирк», то и финал может быть уже очень драматический.
Если с якобы отмирающим негативным явлением призывают бороться — значит, слухи о его грядущей кончине сильно преувеличены, и оно вовсе не собирается отмирать. (Например, пьянство, неуставные взаимоотношения, хищения и хулиганство).
Если говорят, что все под контролем, значит, что-то или кто-то настойчиво пытается из-под него вырваться. Причем, говорящий явно сомневается, что его удастся удержать в заданных рамках.
Если к вам не поступило никаких докладов или нет оперативной информации, это еще не значит, что ничего не случилось или обстановка уже не начала меняться в худшую сторону.
Очередной объявленный месячник по борьбе с чем-либо или за что-либо фактически заканчивается, как и «гинекологическое явление», имеющее с ним однокоренное название, — в первые три-четыре дня.
Благодаря консервативному военно-бюрократическому языку легко удается сделать интересные факты — скучными, яркие события — серыми, а поздравительный адрес — некрологом, в который так и просится: «Спи спокойно, дорогой товарищ!».
Если вас кто-то несколько раз похвалил или как-то еще «задобрил» — подумайте хорошенько, какого черта, собственно, ему от вас надо?
Если кто-то из подчиненных проявил небывалую заботу об общем деле, да еще и несколько раз, да еще так, чтобы вы это непременно отметили, то приготовьтесь, он скоро заставит вас решать его личные проблемы.
Представленный вместе с деловым документом личный рапорт имеет больше шансов на положительную визу.
Лихой доклад командиру об успешном выполнении задания или поручения, как правило, предваряет представление важной личной просьбы, отказать в которой начальнику, в таком случае, уже просто как-то неудобно.
Приказ, совпадающий с личными целями, выполняется немедленно. Пока не отменили.
Руководящее указание сомнительного характера выполняется так, чтобы нанести себе и делу минимум ущерба и избежать непоправимых последствий, а после его отмены — избежать своей личной ответственности за это и быстро устранить следы этого недоразумения.
Временный вывод из действия (материальной части, оборудования, техники целого корабля, казарменного фонда) приводит к таинственному исчезновению всего, что может быть как-то использовано в других местах и в чьих-нибудь личных целях прямо сквозь запертые двери, что делает их восстановление в последствии невозможным. При этом вам просто не удастся найти виновных.
Структура, планирующая сокращения численности подразделений и частей, сама не только сохраняется, но и имеет тенденцию к внутреннему расширению.
Вселение офицером во временное жилье отодвигает получение им постоянной квартиры на неопределенный период.
Временные постройки бывают постоянными до их полного обветшания и саморазрушения.
Один офицер справляется с интеллектуальным трудом быстрее, чем два. Но не обязательно лучше.
КПД рабочей группы всегда равен не более, чем 50-66% от суммы КПД всех членов этой группы. Работая в составе группы, легче не работать. Причем, так считает каждый член группы.
Представляя результаты своей работы за контрольный период, нам проще взболтать пустоту, чем заполнить вакуум.
Концентрация людей на ходовом посту или ГКП корабля приводит к ситуации, сходной с актом любви на городской площади. Это сплошные остроумные слова и мудрые советы. При этом, чем разговоры интереснее, тем больше отклонения от заданного курса. Должен же будет рулевой о чем-то рассказывать в своем кубрике после вахты?
Героизм начинается там, где кончается организация и наступает безответственность.
Яркому проявлению героизма одними предшествует или безумный разгул стихии, или удивительное головотяпство других.
Подчиненным приходится совершать подвиги там, где начальники допустили ошибки и тактические просчеты.
Романтическое путешествие на природу, с точки зрения нормального офицера, — это тот же полевой выход, но организованный потрясающе необдуманно и бездарно.
Тяготы и лишения службы — чаще всего рукотворные явления, последствия провалов в различных областях административно-хозяйственной деятельности или бездеятельности начальников разного уровня.
Если «экономика должна быть экономной», то служебные трудности будут трудными.
Если мероприятие или даже операция сначала пошло черт знает, как, но потом выровнялось и закончилось не так уж и плохо, все будут убеждать окружающих (и самих себя), что так оно и было спланировано — с тактическими военными хитростями.
Нештатные обязанности — это такая дополнительная нагрузка, с которой не могут хорошо справляться в силу недостаточной компетенции и слабого технического оснащения. Однако они еще и активно мешают выполнению основных обязанностей, причем, в самое неподходящее время.
Нештатные рабочие группы часто создаются в ответ на требования руководящих документов, рожденных в творческих муках где-то на оторванном от грешной земли верху, объявляются приказами, обозначаются планами работы, а затем уходят в забвение.
Создание нештатной группы — попытка решить актуальную проблему дешево, не вкладывая в это средств. Это дешевое решение! Поэтому оно никогда не достигает ожидаемого уровня решения поставленной задачи.
Сколько бы людей ни было включено в эту нештатную рабочую группу, фактически будут работать один или два ее члена максимум.
Качество выполнения сложного задания внештатной командой достигает своего совершенства тогда, когда приобретен опыт, учтены все ошибки, добыто оборудование и исчезла сама необходимость этой работы.
Если вы не можете представить себе действующий серпентарий непрерывного цикла в природных условиях, значит, вы еще не готовы руководить женским коллективом.
С.Ф.ИЛЬИН (В.Белько)
